{"id":56979,"date":"2019-05-25T11:26:41","date_gmt":"2019-05-25T11:26:41","guid":{"rendered":"https:\/\/engelmann.com\/?page_id=56979"},"modified":"2019-08-18T20:07:04","modified_gmt":"2019-08-18T19:07:04","slug":"rueckgabe-und-stornierungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/engelmann.com\/de\/rueckgabe-und-stornierungsbedingungen\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und Stornierungsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/engelmann.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/geld-zurueck-garantie.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-57015\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Wir m\u00f6chten, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wenn die von Ihnen erhaltene Software aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entspricht, tauschen wir das Produkt, das Sie direkt bei uns gekauft haben,&nbsp;<strong>innerhalb von 30 Tagen<\/strong>&nbsp;ab Erhalt der Software um oder erstatten ihn den vollen Kaufpreis zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p>Als f\u00fchrender Entwickler von digitalen Produkten haben wir eine R\u00fcckgabe- und Stornierungsrichtlinie entwickelt, um Ihre Kundenzufriedenheit bei jedem Kauf zu gew\u00e4hrleisten. Das Ihnen gesetzlich zustehende Widerrufsrecht wird hierdurch in keiner Weise eingeschr\u00e4nkt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie uns kontaktieren, versuchen wir zuerst, Ihnen durch unseren technischen Support bzw. Kundendienst zu helfen. In einigen F\u00e4llen kann ein Produkt jedoch aus Gr\u00fcnden, die sich unserer Kontrolle entziehen, f\u00fcr den Kunden unzufriedenstellend sein. In diesem Fall kann eine R\u00fccksendung oder eine Stornierung erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Unsere R\u00fcckgaberichtlinien f\u00fcr unsere verkauften Produkte lauten wie folgt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Wenn Sie als Kunde eine R\u00fcckgabe innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum w\u00fcnschen, wenden Sie sich bitte&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.engelmann.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">an unseren Support<\/a>.<\/li><li>R\u00fccksendungen werden nur auf das Konto gutgeschrieben, auf dem der urspr\u00fcngliche Kauf get\u00e4tigt wurde. Wenn das urspr\u00fcngliche Konto geschlossen wurde, ist der Kauf nicht r\u00fcckgabeberechtigt.<\/li><li>Wenn ein Produkt zur\u00fcckgegeben wird, erhalten Sie als Kunde in der Regel eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung. Wir arbeiten mit der Firma Cleverbridge in K\u00f6ln zusammen, die f\u00fcr uns s\u00e4mtliche Transaktionen ausf\u00fchrt.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir m\u00f6chten, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. 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