{"id":85003,"date":"2021-05-24T08:24:00","date_gmt":"2021-05-24T07:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/engelmann.com\/?p=85003"},"modified":"2021-06-06T12:32:53","modified_gmt":"2021-06-06T11:32:53","slug":"zoom-oder-teams-welche-software-fuer-videokonferenzen-hat-die-nase-vorn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/engelmann.com\/de\/allgemein\/zoom-oder-teams-welche-software-fuer-videokonferenzen-hat-die-nase-vorn\/","title":{"rendered":"Zoom oder Teams – Welche Software f\u00fcr Videokonferenzen hat die Nase vorn?"},"content":{"rendered":"\n

Auch wenn das Land so allm\u00e4hlich aus dem Lockdown erwacht, eine Sache wird sicherlich sehr lange bleiben: Homeoffice, der Chat mit den Kollegen und vermehrte Videokonferenzen im Team und in der Arbeit. In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen die beiden meist genutzten L\u00f6sungen \u201eZoom\u201c und \u201eMicrosoft Teams\u201c kurz vor und vergleichen diese Tools anhand verschiedener Kriterien.<\/p>\n\n\n\n

Zoom oder Teams: Die wichtigsten Funktionen an Bord<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Teilnahme beliebig vieler Teilnehmer an Online-Konferenzen und virtuellen Team-Meetings sind bei beiden L\u00f6sung f\u00fcr Videokonferenzen nat\u00fcrlich Standard. Und bei beiden Tools gibt es die M\u00f6glichkeit, kostenlos einen Account zu erstellen. Aber auch Funktionen wie Zusammenarbeit im Team, Chats, die M\u00f6glichkeit den eigenen Bildschirm zu \u00fcbertragen und gemeinsam auf die \u00fcbertragenen Dateien zuzugreifen sind in beiden Programme \u2013 Zoom und Teams \u2013 am Start. Hier sind beide Programme etwa gleich gut ausgestattet.<\/p>\n\n\n\n

Zoom oder Teams: Die Bedienbarkeit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Hier hat Zoom etwas die Nase vorne. Das Tool ist vor allem f\u00fcr Nutzer ohne Vorkenntnisse intuitiver zu bedienen und zu starten. Microsoft Teams hingegen punktet mit der M\u00f6glichkeit, weitere Programme der Microsoft-Welt zu integrieren. Dies sind zum Beispiel die Programme aus Microsoft Office 365 (Word, Excel), aber auch Business-L\u00f6sungen wie ERP & CRM. Vor allem f\u00fcr Unternehmen sind diese zus\u00e4tzlichen Integrationen und Anwendungsm\u00f6glichkeiten, die sich hieraus ergeben, \u00e4u\u00dferst attraktiv. Es erh\u00f6ht jedoch den Einrichtungsaufwand und steht einer intuitiven Bedienung in Team Meetings erst einmal etwas im Weg.<\/p>\n\n\n\n

Zoom oder Teams: Erweiterung und Integration von Add-Ons<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Hier\u00fcber haben wir im Rahmen der Bedienbarkeit gerade kurz gesprochen. Hier hat Microsoft aufgrund seiner zahlreichen Office Anwendungen, die sich nat\u00fcrlich nahtlos in Teams integrieren lassen, einen klaren Startvorteil. Aber auch zahlreiche Apps von Drittanbietern lassen sich in Teams integrieren und dann im Meeting nutzen. Hier ist Microsoft f\u00fcr viele IT-Unternehmen einfach ein zu wichtiger Partner. Bei Zoom sieht es etwas anders aus. Zoom integriert nicht, Zoom wird integriert. Durch die Kooperation von Zoom und Slack l\u00e4sst sich Zoom in zahlreiche andere Anwendungen integrieren \u2013 u.a. in Microsoft Office 365. Insgesamt hat hier Microsoft die Nase vorne, vor allem, wenn es darum geht, die Videokonferenz-L\u00f6sung als App in die eigene Unternehmens-IT zu integrieren.<\/p>\n\n\n\n

Zoom oder Teams: Schutz der Daten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dieser Punkt geht knapp an Microsoft. So sind von Zoom vor allem vom Anfang des Jahres 2020 mehrere Pannen bekannt, bei denen Benutzer in Chat-R\u00e4ume anderer User eindringen konnten oder Daten entwendet wurden. Es wurden bei Zoom Meetings auch Daten von iPhone-Nutzern ohne Einwilligung an Facebook weitergegeben und es wurden auch Daten von \u00fcber 500.000 Nutzern pl\u00f6tzlich im Deep Web gefunden. \u00c4hnliche Vorf\u00e4lle sind von Microsoft nicht bekannt und auch nicht vorstellbar. Dennoch muss man zumindest im Falle Microsoft festhalten: Auch wenn Nutzerdaten nicht versehentlich \u201everloren gehen\u201c, gesammelt werden diese dennoch. Wirklich konform mit der europ\u00e4ischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist die Datenschutzerkl\u00e4rung (und die gelebte Praxis) von Microsoft jedenfalls nicht.<\/p>\n\n\n\n

Zoom oder Teams: Qualit\u00e4t von Bild und Ton<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Je l\u00e4nger eine Video-Konferenz, desto wichtiger sind eine gute Qualit\u00e4t bei Bild und Ton im Meeting. Auch hier hat Microsoft die Nase vorne. Bei einem Gesamtvergleich mehrerer Videochat-Programme von Stiftung Warentest im Sommer 2020<\/a> konnte Zoom vor allem bei langsameren Internet-Verbindungen kein dauerhaft gutes Bild oder keinen konstant guten Ton im Team Meeting liefern. Das Gesamturteil f\u00fcr Zoom lautete folglich nur „befriedigend“ (Note 2,8) – bei der Qualit\u00e4t von Bild und Ton bekam das Programm sogar nur eine 3,2. Microsoft Teams hingegen konnte bei Bild und Ton \u00fcberzeugen, auch bei langsameren Internet-Verbindungen und kam auf ein Gesamturteil von „gut“ (Note 2,0) – und bei der Qualit\u00e4t von Bild und Ton gar auf eine 1,9.<\/p>\n\n\n\n

Fazit: Microsoft Teams vorne, aber Zoom mit Potential aufzuholen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mit Ausnahme der Bedienbarkeit hat Microsoft Teams aktuell noch in den meisten Punkten die Nase vorne und ist etwas besser. Auch Stiftung Warentest kam im Sommer 2020 zu diesem Ergebnis. Zwar ist seitdem viel passiert und beide Programme haben sich rasant weiterentwickelt, der Vorsprung von Microsoft aber ist geblieben – vor allem bei der Integration von Business L\u00f6sungen. Lediglich im Punkt Datenschutz hat Zoom viel Boden gut gemacht und ist dabei, die Sicherheitsl\u00fccken zuverl\u00e4ssig zu schlie\u00dfen. Kritik an unzureichendem Datenschutz gegen\u00fcber Zoom \u2013 wie noch Anfang 2020 \u2013 ist jedenfalls deutlich seltener geworden. Und sollte Zoom die Bestimmungen der DSGVO konsequent umsetzen, so k\u00f6nnte Zoom Microsoft in diesem Punkt sogar \u00fcberholen. Dann h\u00e4tten wir ein echtes Unentschieden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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