freeTunes 5 — Ayuda

Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre freeTunes 5. Si su pregunta no se responde aquí, encontrará nuestras opciones de contacto al final de la página.

Instalación e inicio

¿Cuáles son los requisitos del sistema para freeTunes 5?

freeTunes funciona en Windows 10 y Windows 11, así como en macOS a partir de Monterey (12). En Windows, se admiten de forma nativa 64 bits Intel/AMD y ARM de 64 bits, y en macOS Apple Silicon e Intel — el instalador detecta automáticamente su arquitectura. Para las funciones de CD, necesita una unidad que su sistema reconozca; una unidad USB es suficiente.

¿Cuánto tiempo puedo probar freeTunes?

15 días con todas las funciones — sin registro ni datos de pago. Puede ver cuántos días quedan en la esquina superior derecha de la ventana del programa. Después de que finalice el período, la vista y la configuración seguirán siendo utilizables; para convertir, ripear, grabar y registrar, entonces será necesaria una clave de licencia.

¿Por qué Windows muestra una advertencia de SmartScreen durante la instalación?

freeTunes está firmado con un certificado de firma de código EV. Sin embargo, en las primeras instalaciones, Microsoft SmartScreen puede mostrar una advertencia de precaución porque la reputación de una nueva versión del programa aún debe establecerse. En la advertencia, haga clic en «Más información» y luego en «Ejecutar de todos modos». Después de varios miles de instalaciones, esta advertencia desaparecerá por sí sola.

macOS pide una confirmación en el primer inicio

Esto es normal para programas descargados de Internet. freeTunes está validado notarialmente por Apple — confirme la notificación una vez, después el programa se iniciará sin preguntar.

Para la grabación, macOS también solicita permiso para grabar audio. Sin este permiso, la grabación permanecerá en silencio. Puede encontrar la configuración en Ajustes del Sistema → Privacidad y Seguridad.

¿Dónde se guardan mis ajustes?

En Windows, en %AppData%\com.engelmann.freetunes\; en macOS, en ~/Library/Application Support/com.engelmann.freetunes/. Allí también se encuentra el archivo de registro freetunes.log, si ha activado el registro.

¿Puedo abrir freeTunes varias veces?

No, y esto es intencional. Si inicia freeTunes una segunda vez, la ventana ya abierta se pondrá en primer plano. Esto evita que dos copias escriban la misma configuración o accedan a la misma unidad al mismo tiempo.

Convertir música

¿Qué formatos soporta freeTunes?

Nueve formatos disponibles como destino: MP3, AAC, FLAC, ALAC, Opus, OGG, WAV, AIFF y M4B (audiolibro con marcas de capítulo).

Como fuente, se utilizan todos los archivos de audio y vídeo comunes. De los vídeos, freeTunes extrae automáticamente la pista de audio, lo cual es útil si solo desea conservar la música.

¿Cómo convierto varios archivos a la vez?

Arrastre tantos archivos o una carpeta completa como desee a la ventana. freeTunes procesará la lista y podrá manejar varias pistas simultáneamente; el número de operaciones paralelas se configura en los ajustes. En ordenadores con muchos núcleos de procesador, esto reduce significativamente el tiempo de espera.

¿Cómo defino yo mismo los nombres de los archivos?

Mediante el esquema de nombres. Los marcadores de posición disponibles son {artist}, {album}, {title} y {track}. Una vista previa debajo del campo muestra inmediatamente cómo se verá el resultado. Sin un esquema propio, freeTunes conserva el nombre de archivo original.

Mis títulos tienen un volumen diferente — ¿qué hago?

Active la normalización de volumen según el estándar de radiodifusión EBU R128. La pista de audio en sí permanece sin cambios: la normalización se guarda como información adicional en el archivo y la mayoría de los programas de reproducción la tienen en cuenta. Por lo tanto, no hay pérdida de calidad y puede eliminar la normalización en cualquier momento.

Ripear CDs

¿Cómo ripeo un CD de audio?

Inserte el CD y seleccione Ripear CD. freeTunes lee el índice y obtiene automáticamente el álbum, el artista y los nombres de las canciones de las bases de datos de música MusicBrainz y gnudb. Luego, seleccione el formato y la carpeta de destino como de costumbre.

Se admiten varias unidades: puede ripear en una unidad mientras el siguiente CD ya está listo en la otra.

¿Qué significa «copia verificada»?

En este modo, freeTunes lee cada pista varias veces y compara las pasadas mediante una suma de comprobación. Si una pasada difiere, se notifica en lugar de asumir silenciosamente el error de lectura. El proceso tarda aproximadamente el doble, pero vale la pena para CD rayados o antiguos.

Los nombres de las canciones no fueron encontrados

No todos los CD están registrados en las bases de datos musicales, esto se aplica principalmente a producciones propias y lanzamientos muy raros. En este caso, puede introducir manualmente el álbum, el artista y el título antes de comenzar a ripear.

Grabar CDs

¿Qué tipos de CD puede grabar freeTunes?

CD de audio: funciona en cualquier reproductor de CD, incluso en el coche. Sus títulos se convertirán automáticamente al formato adecuado (16 bits, 44,1 kHz, estéreo). En un CD virgen caben aproximadamente entre 74 y 80 minutos, según el tipo.

CD de MP3: contiene varias veces más música. Los títulos se numeran para que los autorradios los reproduzcan en el orden correcto. El requisito es un dispositivo que admita CD de MP3.

¿Cómo grabo un CD?

Seleccione los títulos deseados, haga clic en Grabar y elija entre CD de audio o MP3. Seleccione su unidad de la lista; si tiene varias grabadoras, aparecerá el nombre del dispositivo correspondiente. El indicador de ocupación le mostrará de antemano si la selección cabe en el CD virgen. El progreso se mostrará después en porcentaje.

Consejo: Inserte el CD virgen antes de abrir la ventana de grabación, o espere un momento — freeTunes comprueba la unidad continuamente y le indicará cuando haya detectado el disco.

El proceso de grabación no se inicia

En la mayoría de los casos, el CD virgen ya está escrito o finalizado. Para un CD de audio se necesita un CD virgen vacío; si es un CD-RW regrabable, debe borrarlo previamente.

Además, cierre todas las ventanas en las que el CD esté abierto. Mientras otro programa acceda al disco, no será posible escribir en él — en este caso, freeTunes le informará con un mensaje claro.

¿Qué significa el ajuste "Simulación"?

En una simulación, la unidad realiza todo el proceso sin encender el láser — el disco virgen permanece en blanco. Esto es útil para comprobar si su selección encaja. No todas las unidades admiten este modo de funcionamiento; en Windows no está disponible y freeTunes le informará al respecto.

Grabar reproducción

¿Qué puede grabar freeTunes?

freeTunes graba lo que se escucha en tu ordenador, es decir, también el audio de servicios de streaming, bibliotecas multimedia, radio por Internet o portales de vídeo. Selecciona la fuente de audio, inicia la grabación y reproduce su música.

Si lo desea, la grabación comienza automáticamente tan pronto como hay sonido y termina con un silencio prolongado — así no tiene que estar sentado al lado.

¿Los títulos se separan y nombran automáticamente?

Sí. Si freeTunes detecta un cambio de título, lo separa en ese punto y toma el título y el artista de la información que el programa de reproducción informa al sistema operativo. Además, las pistas se pueden determinar posteriormente mediante una huella acústica, lo que es útil para la radio por Internet sin información clara sobre las pistas.

Para un orden fijo y una estructura de carpetas limpia, use la plantilla de lista de reproducción.

¿Está permitida la grabación?

La grabación de la propia reproducción está permitida en Alemania como copia privada según el § 53 UrhG. freeTunes graba exclusivamente el sonido que ya sale por sus altavoces, y no elude ninguna protección anticopia.

Por favor, utilice las grabaciones exclusivamente para uso privado y no las comparta. Las condiciones de uso de algunos servicios de streaming contienen sus propias regulaciones, y en otros países la situación legal puede variar.

Listas de reproducción como plantilla

¿Para qué sirve la plantilla de lista de reproducción?

Para que sus grabaciones no terminen como "Parte 01, Parte 02". freeTunes compara cada grabación con su lista y asigna automáticamente el número, un nombre de archivo limpio y una carpeta propia con el nombre de la lista de reproducción, independientemente del orden en que haya reproducido las pistas.

¿Cómo cargo una lista de reproducción?

Haga clic en Plantilla en la barra de grabación. Hay tres opciones:

  • Enlace de Deezer: pegue la dirección de una lista de reproducción pública, haga clic en Cargar y listo.
  • Insertar lista de títulos: una línea por título en el formato "Artista - Título". Se reconocen los números iniciales.
  • Cargar archivo: CSV, M3U o un archivo de texto simple.

En la ventana de la plantilla, puede ver en cualquier momento qué títulos ya se han asignado. El botón también muestra el contador.

¿Puedo usar listas de reproducción de otros servicios de streaming?

Sí, a través de un archivo. Exporte su lista de reproducción con la herramienta de exportación de su elección como archivo CSV y cárguela en freeTunes. Esto funciona independientemente del servicio que utilice, ya que freeTunes solo lee su propio archivo.

Un título no ha sido asignado

freeTunes realiza una comparación flexible e ignora adiciones como "(Live)" o "feat.". Si aún así no se encuentra una coincidencia, la grabación conserva su nombre original, por lo que no se pierde nada. Después, puede cambiar el nombre del título manualmente.

Carátulas e información de la canción

¿Cómo obtengo carátulas para mis títulos?

A través de la búsqueda de carátulas. freeTunes busca en MusicBrainz, el Cover Art Archive, iTunes y Deezer y le muestra los resultados para que elija. Alternativamente, puede seleccionar una imagen de su disco duro.

¿Puedo poner carátulas a todos los títulos a la vez?

Sí, con Automático. freeTunes agrupa los títulos seleccionados por álbum, busca una vez por cada álbum y asigna la imagen correspondiente a todos los títulos relacionados. Al final, verá cuántos títulos se pudieron procesar.

Audiolibro y autoestéreo

¿Cómo creo un audiolibro a partir de muchos archivos individuales?

freeTunes une los archivos en un audiolibro continuo en formato M4B y crea marcas de capítulo. De esta manera, su dispositivo de reproducción recordará dónde lo dejó. Las grabaciones muy largas también se pueden dividir automáticamente en capítulos en las pausas de habla.

¿Qué hace la preparación del autorradio?

Graba tu música en el orden deseado en una memoria USB, con nombres de archivo cortos y una estructura de carpetas plana. Así, los autorradios más antiguos, que tienen problemas con nombres largos o carpetas anidadas, podrán reproducirla. Si lo deseas, el volumen también se ajustará automáticamente.

Clave de licencia y activación

¿Cómo activo mi versión completa?

Después de la compra, recibirá un correo electrónico con su clave de licencia en el formato FTU-STD-DIR-XXXXX-XXXXX-CC. Haga clic en Activar en la parte superior derecha del programa, copie la clave del correo electrónico en el campo de entrada y confirme. La activación se realiza en línea a través de app.engelmann.com.

¿En cuántos dispositivos puedo usar mi licencia?

Esto depende de la edición adquirida: freeTunes está disponible para un dispositivo y para tres dispositivos. Si cambia de dispositivo, puede liberar los dispositivos antiguos en su cuenta de cliente en engelmann.com/account; su licencia no se perderá.

¿Es freeTunes una suscripción?

No. Usted compra freeTunes 5 una vez y puede usarlo ilimitadamente — no hay plazo, renovación ni costes recurrentes. Su licencia no caduca.

Mi activación falla. ¿Qué debo hacer?

Causas comunes:

  • Error de escritura: Copie la clave directamente desde la confirmación de compra. La confusión entre 0 y O es la causa más común.
  • Verificar conexión a Internet: La activación requiere una conexión activa a app.engelmann.com.
  • Límite de dispositivos alcanzado: Libere un dispositivo antiguo en su cuenta de cliente.
  • Cortafuegos: Algunos cortafuegos corporativos bloquean app.engelmann.com. Si es necesario, su administrador puede desbloquear este dominio.

Si esto no ayuda, active el registro en la configuración, repita el proceso y envíenos el archivo.

Actualizaciones y versiones

¿Cómo recibo las actualizaciones?

freeTunes comprueba automáticamente, como máximo una vez al día en segundo plano, si hay una versión más reciente. Si la hay, aparece una discreta notificación en el programa. Antes de cada instalación, se comprueban la suma de comprobación y la firma del código para evitar la instalación de paquetes manipulados.

¿Puedo desactivar las actualizaciones?

La verificación de autenticidad no se puede desactivar — es parte de la arquitectura de seguridad. Sin embargo, puede posponer temporalmente una notificación de nueva versión. Las actualizaciones relacionadas con la seguridad no se pueden omitir.

¿Cuál es la designación de la versión de freeTunes?

Seguimos el esquema 5.AA.MMDD.HH. Ejemplo: 5.26.0723.14 corresponde a una publicación del 23 de julio de 2026. La versión exacta se encuentra en el programa en Acerca de freeTunes.

Privacidad y seguridad

¿Qué datos transmite freeTunes?

Ninguno por defecto. Sus archivos de música nunca abandonan su ordenador — todas las conversiones, grabaciones y procesos de grabación se ejecutan exclusivamente de forma local.

Las transferencias de datos solo se producen en casos claramente definidos: en la activación (clave, un identificador de dispositivo generado aleatoriamente, versión del sistema operativo), en la verificación de actualizaciones y en la recuperación de información de títulos e imágenes de carátulas, si utiliza estas funciones.

¿Qué pasa con las estadísticas de uso anónimas?

Estas están desactivadas por defecto. Si las activas en los ajustes, solo se enviará información técnica: versión del programa, idioma y funciones utilizadas, nunca nombres de archivos, contenido de archivos, claves de licencia o datos personales. Puedes cambiar esta decisión en cualquier momento.

¿Dónde puedo encontrar la declaración de privacidad completa?

En engelmann.com/policies/privacy-policy, también enlazado directamente desde el programa.

Solución de problemas

El CD insertado no es reconocido

Dale a la unidad unos segundos para que se inicie. El sistema operativo no monta los discos vírgenes vacíos como soportes de datos; esto es normal y no es un error. Si la pantalla permanece en blanco, comprueba si la unidad aparece en el sistema y si otro programa está accediendo a ella.

Un archivo no se puede convertir

Los títulos protegidos contra copia de las tiendas en línea no se pueden convertir, freeTunes no elude ninguna protección contra copia. En este caso, utiliza la grabación de la reproducción.

La conversión también se interrumpe con archivos dañados. Comprueba si el archivo se puede abrir en un programa de reproducción.

La grabación permanece en silencio

Primero, comprueba si la fuente de sonido correcta está seleccionada. En macOS, también se requiere una autorización en Ajustes del sistema → Privacidad y seguridad. Además, asegúrate de que la reproducción se esté realizando y no esté silenciada.

¿Dónde encuentro el registro para soporte?

Activa el registro en los ajustes, repite el proceso y abre el archivo mediante el botón en los ajustes. Se encuentra en %AppData%\com.engelmann.freetunes\freetunes.log (Windows) o ~/Library/Application Support/com.engelmann.freetunes/freetunes.log (macOS).

El registro no contiene datos personales y puede enviarse sin problemas a nuestro soporte.

Mi antivirus advierte sobre freeTunes

Dado que freeTunes accede a dispositivos de sonido y unidades ópticas, algunos programas antivirus reaccionan heurísticamente. Nuestra configuración firmada es aprendida gradualmente por los filtros de reputación. Puedes añadir freeTunes sin problemas a la lista de excepciones. Si tienes una sospecha concreta, envíanos el fabricante del antivirus y la descripción exacta de la advertencia.

¿Pregunta no respondida aquí?

Nuestro soporte te ayudará directamente.

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